涵盖银行七大岗位,采用五步进阶,理论宣导与岗位实践相结合的培训形式
一年之计在于春,短期营销指标的达成与营销能力提升。
依托物理网点,针对社区客群采用可视化营销视图,通过规范的营销流程实现社区营销系统化
星星之火,可以燎原。内训师不仅是知识传播者,更是银行“知识管理者”和“学习推动者”
得零售者得天下,零售转型,势在必行。
打造金融服务生态圈,构建应用场景,实现“三位一体”的共享营销机制
固定渠道的深度营销拓展和服务体系搭建
强化服务规范,优化服务流程,改善服务管理,塑造服务文化,打造服务品牌
查找服务问题,固化服务规范,强化服务意识,突破服务难点,形成服务习惯
根据中银协最新标准,从7个维度打造星级网点