当拥有丰富生态圈场景的互联网企业大量涌入新金融行业之后，通过不断的渗透，改变了用户以往的金融习惯和产品体验。于是银行正面临着新客户资源被抢夺，原有客户的需求有了更多的选择，市场份额被分割等等问题，银行开始出现增长乏力、利润被急剧压缩的现象，逐渐沦落为中后台服务提供商。在现阶段情况下，商业银行如何进行应对成为了一个更具挑战性的命题。

为了应对该挑战银行通过金融+场景的方式，开始为客户提供点对点式的金融服务。简单讲就是，银行不仅要做金融服务，也要做非金融服务，抓住一系列可以解决客户需求的场景和机会，从而将自身的金融产品无缝嵌入各类场景当中，从而为客户提供全方位增值服务。而对于客户而言，只需要通过一个平台入口，就可以获得多种类型的服务。

因此对此银行一方面应延展前端合作伙伴，持续完善金融生态圈的场景内容。可从金融、生活服务、社交、餐饮、娱乐、旅游等人们日常生活各方面入手，形成异业联盟式融合发展，打造一站式应用服务平台，构建具备丰富场景支撑的金融生态圈。此外可以从客户源进行切入，尝试将异业中的客户导流到自身生态圈中，同时不断提升客户体验和服务质量，不断壮大银行的客群规模。另一方面全面深化政务业务合作关系，积极迎合当地政务工作开展需要。获得掌握本地居民的个人信息和有关企业的财务、经营状况，并可基于掌握的信息数据对客户进行更为精准筛选与服务。从而打造成一个在主要经营区域的政务、企业、个人为一体的普惠金融生态圈。