网点在有限的资源条件下，为了实现零售业务的可持续发展，商业银行必须在经营组织、市场营销等方面及时进行调整，切实解决网点局限于业务办理，难以为客户提供有效服务的问题。对此建立较为合理人员结构、岗位职能更为专业的营销队伍，成为提升网点经营水平的关键。但目前商银行的营销队伍的建设远不能满足网点发展的需要，其主要存在以下问题：第一营销队伍力量不足，存在”一人多岗“的现象，职责定位难以落实，难以形成独立且完整的市场营销主体。第二员工专业素养与业务发展不相适应，不能很好的满足业务发展的要求，缺乏系统的培训。第三营销体制建设机制不完善，未能建立有效的业绩评价体系，尤其业绩指标的设置与考核评价方面存在重要脱节现象。

对此首先要明确各岗位职责，对现有网点员工进行明确分工，建立以大堂经理、客户经理以及理财经理为核心，其他岗位人员为补充的营销体系。同时相应的制定各岗位工作职能等规范性文件，明确工作内容、理清工作思路。其次完善营业网点功能性，提升全员营销能力。对网点周边的区域环境、经济资源、客户分布开展调研工作，明确重点产品和目标客户群体，并为之匹配相应的专管人员，以此提升网点的经营管理层次。同时对高素质的营销人员进行专业系统性培训，使之具备更大的发展空间。最后建立包括业绩、业务处理以及资格认证等指标的综合考核机制，明确产品定价、理顺各岗位工资构成，给员工创造一个公开合理、公平竞争的工作环境。