2014年是广发银行逐步在全辖范围内开展网点营销效能提升的一年，暄博咨询先后赶赴广发银行济南分行、湛江分行、茂名分行、哈尔滨分行、肇庆分行与惠州分行开展各具特色的营销培训辅导工作。次年3月，暄博咨询再度与汕头分行合作。项目围绕视觉营销系统美化、厅堂营销技能强化、存量客户维护细化、户外营销方式优化与营销思想意识深化的“五化”核心内容，结合7家分行及40多个网点的实际情况，依据“一点一策”原则实施具体内容，切实提升网点产能。

济南分行

网点的文化底蕴与团队凝聚力是支行发展之本，济南分行就是一支朝气蓬勃与不断进取的团队！现场辅导期间，网点以营销氛围、厅堂营销与例会制度为基础，同步推进户外营销，收获颇丰，如某支行首次成交客户达17户，储蓄存款近10万元，信用卡2张，代发工资1户。员工从不敢开口到渐入佳境，分行营销氛围越来越浓厚，也为零售业务的发展奠定良好基础。

湛江分行

港城的夜很静谧，网点的同事却挥汗如雨，努力打造更具战斗力的队伍！现场辅导期间，网点不仅严格规范每项服务标准，更重视营销的落地。在厅堂，大家不仅懂得如何单兵作战，还懂得多方协同作战 —柜员办理业务时发现客户账户有充足闲置资金，随即快速推荐并引起客户兴趣，征得客户同意即转介至专业理财经理处，一笔笔5万元、10万元的理财就是这样获得的。在室内与户外，网点还策划诸如黄金赏购会、保险产说会、生意人卡沙龙等，战绩喜人，如某支行现场邀约16名客户，其中8位现场签单，后期跟踪促成2位。湛江分行这艘军舰满载斗志昂扬的“水兵们”将继续驶向远方。

茂名分行

围绕“幸福金玫瑰”“LOVE千足金”等产品，暄博咨询携手广发银行茂名分行开展以“3D硬质金饰品”为主推产品的培训辅导工作。从浓厚的营销氛围塑造、现场与电话营销话术训练、到特色活动开展，各家网点都收获满满，5天的现场辅导，网点同事们成功营销玫瑰手链79条、LOVE千足金手链109条。为巩固培训成果，茂名分行自发成功举办全行阵地营销大赛，暄博咨询作为策划与评委参与。

哈尔滨分行

冰城的冬季格外寒冷，暄博咨询以厅堂营销为重心、以户外营销为辅助，开展以基金定投与理财为主推产品的网点营销效能提升项目。网点紧抓到访客户，从大堂经理、柜员再到理财经理，深度挖潜并积极联动，如对于关注营销堆头的客户，大堂经理主动跟进并成功促成多位理财新客户；对于符合产品定位的年轻客户，柜员利用业务办理间隙推荐基金定投；对于网点客流量较多的时段，理财经理积极开展理财小讲堂，精准把握客户。此外，为扩大品牌知名度，临近商圈与社区的网点积极开展户外宣传，增进客户好感度。

肇庆分行

适逢10月感恩节，肇庆之行也因此充满惊喜与感动。网点以厅堂为主阵地，无时不刻规范服务并加强营销，如某支行大堂经理逐渐找到营销的感觉，导入周内放弃中午休息时间回到大堂值班，每天开通的电子银行数量位居第一；某支行客户经理协助一位自助还信用卡的客户，意外收获15万元理财。此外，同事们也未安于现状，积极开展沙龙活动与外拓活动，从活动前期策划、物料准备、现场主持与营销到后期跟进促成等环节，全程主导，充分掌握客户挖掘提升的技巧。分行陈行长借着感恩节，在项目最后一天为每家支行送去节日蛋糕与祝福，感动满满。

导入上一周与导入周的业绩对比（左边为定期存款，右边为手机银行）

惠州分行

客家风情洋溢在惠州的大街小巷，网点同事们也传承了这种精神，服务营销过程中尽显真诚热情。大堂经理与柜员稳扎稳打，结合现场辅导期间设计的“定存有惊喜，圣‘蛋’乐翻天”趣味活动，如某支行大堂经理从不主动开口到主动递送折页并有意识的营销，成功新增一笔90万定期存款。分行业绩提升显著，明显的效果也为后期零售业务的发展树立了信心。

汕头分行

也许受到其它分行营销氛围的感染，汕头分行也热情加入。围绕“五化”目标，暄博咨询为汕头分行进行全方位辅导培训，从物理格局调整与营销氛围打造、厅堂主题活动与岗位联动营销、电话营销与客户管理档案强化、户外营销七步曲运用到营销理念深化与团队精诚合作，分行取得骄人成绩，每个网点的同事们都付出艰辛，但收获的也将更多。