2018年4月,建行湖南省分行提出顾问式营销咨询项目需求,我司顾问组于4月20日至27日入驻湖南湘江支行开展项目。项目内容涵盖支行客群建设、渠道拓展、厅堂一体化服务营销等方面。
首批选择的2个支行均为有二十多年积淀的老网点,拥有良好的客群基础。通过梳理支行资源,项目组与支行负责人明确了业务突破方向,确定了重点客群开发策略。
在项目驻场期间,推动搭建“湘江蓝”商户俱乐部,构建商户联盟;通过为当地某高校教师群体提供专属维护,建立公私联动客群提升模式;此外,还形成了智能化转型背景下物理网点的营销展陈规范等。